Ständige Verbesserung

Wiederkehrende Tätigkeiten zum Erhöhen der Eignung, Anforderungen zu erfüllen.
aus DIN EN ISO 9000:2005

Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
VDA Band 6.2, VDA Band 6.4
Wiederkehrende Tätigkeiten zum Erhöhen der Fähigkeit, Anforderungen zu erfüllen.
ISO 9000:2000