Glossar - Details

Stellungnahme, kurze

Kurze Stellungnahme ist eine Möglichkeit für den Kunden, vom Lieferant nur eine kurze Stellungnahme zur Beanstandung einzufordern. Hierbei geht es "nur" um die technische und kaufmännische Anerkennung sowie ggf. um das Einführen von Abstellmaßnahmen. Eine kurze Stellungnahme wird i. d. R. für Sammelausschuss verwendet.

Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
Standartisierter Reklamationsprozess